1. Responsable du traitement des données

quoriselentia est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 37 Rue Royale, 45000 Orléans, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@quoriselentia.com ou par téléphone au +33299301624.

2. Données que nous collectons

Informations fournies directement

Quand vous utilisez notre plateforme, vous nous communiquez certaines informations. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les détails de votre entreprise si vous créez un compte professionnel.

Données collectées automatiquement

Notre plateforme recueille automatiquement certaines informations techniques. Votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et la durée de vos visites nous aident à améliorer votre expérience. Ces données sont principalement collectées via des cookies et technologies similaires.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour plusieurs raisons précises. D'abord, pour vous fournir nos services d'analyse comparative. Ensuite, pour personnaliser votre expérience selon votre secteur d'activité et vos besoins.

• Fournir et maintenir nos services d'analyse comparative d'entreprises
• Personnaliser les recommandations et rapports selon votre profil
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer notre plateforme grâce à l'analyse des comportements utilisateurs
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Envoyer des informations marketing si vous y avez consenti

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées dans des cas limités et toujours sécurisés. Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre infrastructure technique. Ces entreprises ont accès uniquement aux données nécessaires pour leurs missions spécifiques.

Prestataires de services

Nos partenaires techniques incluent des hébergeurs cloud, des services d'analyse, et des outils de communication. Tous sont soumis à des obligations strictes de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

Obligations légales

Dans certaines situations, la loi nous oblige à divulguer des informations. Cela peut concerner des demandes judiciaires, des enquêtes administratives, ou la protection de nos droits légaux. Nous limitons toujours ces divulgations au strict nécessaire.

5. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits fondamentaux concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@quoriselentia.com avec une pièce d'identité pour confirmer votre identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes. Nos serveurs sont hébergés dans des datacenters sécurisés en France et en Union Européenne. Le chiffrement protège vos données en transit et au repos.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Sauvegarde quotidienne et redondance des données
• Accès restreint aux données par notre personnel autorisé uniquement
• Formation continue de nos équipes sur la protection des données

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Après la fermeture de votre compte, certaines informations peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent être désactivés
• Cookies de performance : Nous aident à améliorer le site en analysant son utilisation
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies marketing : Permettent d'afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Ces clauses garantissent que vos données bénéficient du même niveau de protection qu'en Europe. Vous pouvez demander une copie de ces clauses à info@quoriselentia.com.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

11. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Avant de contacter la CNIL, nous vous encourageons à nous écrire directement. Nous ferons notre possible pour résoudre rapidement toute préoccupation concernant vos données personnelles.